คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไป

สถานะคำสั่งซื้อของฉันเป็นอย่างไรบ้าง?
เมื่อคุณได้ทำการสั่งซื้อแล้ว, เราจะส่งอีเมลยืนยันเพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ.

ฉันสามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม?
เราสามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ดำเนินการจัดส่งได้เท่านั้น. เมื่อคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในสถานะ "เตรียมจัดส่ง", “การจัดส่ง” หรือ “ส่งมอบแล้ว”, แล้วเราไม่สามารถยอมรับการแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณ.

การชำระเงิน

คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
เรายอมรับวิธีการชำระเงินหลัก 2 วิธีดังต่อไปนี้:
● เพย์พาล
teepor3c ใช้ PayPal เป็นหลักในการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย. ผ่านทาง PayPal, เรารับบัตรมาสเตอร์การ์ด, วีซ่า, อเมริกันเอ็กซ์เพรส, ค้นพบ.

● การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่ปลอดภัย
เรายังรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้ Visa ได้ด้วย, มาสเตอร์การ์ด, อเมริกันเอ็กซ์เพรสและดิสคัฟเวอร์.

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นสกุลเงินใด?
ธุรกรรมทั้งหมดของเราขึ้นอยู่กับ ดอลลาร์สหรัฐ. หากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณใช้สกุลเงินอื่น, ธนาคารของคุณจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่คุณเลือกตามเว็บไซต์ที่คุณใช้งาน.

คุณมีตัวเลือกการชำระเงิน 3 หรือ 4 ครั้งหรือไม่?
เรายอมรับการชำระเงิน 3 ครั้ง.

การส่งสินค้า

คุณจัดส่งไปที่ไหน?
เราจัดส่งทั่วโลกรวมทั้งเอเชีย, อเมริกาเหนือและอเมริกากลาง, ยุโรปและโอเชียเนีย, ให้บริการชำระเงินผ่าน PayPal และบัตรเครดิต.

การจัดส่งคำสั่งซื้อของฉันต้องใช้เวลานานเท่าใด?
เมื่อคุณได้ทำการสั่งซื้อแล้ว, โดยปกติจะใช้เวลา 3 ถึง 7 วันในการประมวลผล.
ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก.

ฉันจะติดตามพัสดุของฉันได้อย่างไร?
เมื่อคุณได้ทำการสั่งซื้อแล้ว, เราจะส่งอีเมลยืนยันเพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ.

แล้วถ้าฉันไม่อยู่บ้านล่ะ?
หากคุณไม่อยู่บ้าน, การจัดส่งใหม่จะดำเนินการในวันถัดไปหรือพันธมิตรการจัดส่งจะติดต่อคุณเพื่อกำหนดวันจัดส่งใหม่ขึ้นอยู่กับประเทศและวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก.
คุณอาจต้องไปที่ไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณเพื่อรับพัสดุในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งถึงคุณได้.

การคืนสินค้า

คุณยอมรับการคืนสินค้าหรือไม่?
เรายอมรับการคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- สินค้าจะต้องถูกขายบนร้านค้าออนไลน์ของเรา
- ไม่ควรนำสิ่งของดังกล่าวไปใช้ในทางใดทางหนึ่ง
- การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
การขอคืนสินค้า, กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา.

ฉันสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าได้ไหม?
เรายอมรับการแลกเปลี่ยนและมีเงื่อนไขเดียวกันกับการคืนสินค้า
เพื่อขอแลกเปลี่ยน, โปรดแจ้งว่าคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าของคุณเป็นสินค้าอื่นเมื่อเตรียมการคืนสินค้ากับฝ่ายสนับสนุนของเรา.

การคืนสินค้าฟรีหรือไม่?
การคืนสินค้า, กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอที่อยู่สำหรับส่งคืน. หลังจากได้รับที่อยู่, วางสินค้าไว้ในบรรจุภัณฑ์เดิมอย่างปลอดภัยและแนบหลักฐานการซื้อของคุณ.
การส่งคืนของคุณไม่มีค่าใช้จ่ายในบางกรณี. หากคุณส่งคืนสินค้าและเหตุผลในการส่งคืนไม่ใช่ผลลัพธ์จาก teepor3c.com ข้อผิดพลาด, ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ.

การประมวลผลการคืนสินค้าใช้เวลานานเท่าใด?
การคืนสินค้าจะได้รับการยืนยันภายใน 14 วันหลังจากได้รับพัสดุที่คลังสินค้าของเรา.
เมื่อการส่งคืนของคุณได้รับการยอมรับ, การคืนเงิน, การแลกเปลี่ยนหรือเครดิตจะออกให้ภายใน 14 วันหลังจากบริการของเรายอมรับการส่งคืนของคุณ.

หากคุณยังมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ, กรุณาติดต่อเราได้ที่ ของเรา ศูนย์ช่วยเหลือ.