Politica di ritorno e rimborso

Grazie per il tuo acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso, consulta la sezione sottostante.

RESI
Per avere diritto al rimborso, è necessario restituire il prodotto entro 14 giorni di calendario dopo la ricezione del prodottoIl prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e non deve essere danneggiato in alcun modo.

Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a suo carico. Il costo specifico dipenderà dal corriere scelto. Se, per motivi a noi imputabili, la merce ricevuta risulta danneggiata o non conforme, le spese di spedizione non saranno a carico del consumatore.

PROCEDURA DI RESO
Per restituire un articolo, contatta il servizio clienti per ottenere un indirizzo di reso. Dopo aver ricevuto l'indirizzo, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e [includi la prova d'acquisto].

La spedizione del reso è gratuita in alcuni casi. Se restituisci un articolo e il motivo del reso non è dovuto a un teepor3c.com errore, le spese di spedizione per il reso verranno dedotte dal rimborso.

RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e averne verificato le condizioni, elaboreremo il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. I rimborsi potrebbero richiedere 1-2 cicli di fatturazione prima di essere visualizzati sull'estratto conto della carta di credito, a seconda della società emittente. Ti informeremo via e-mail quando il reso sarà stato elaborato.

ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati:

  • articoli deperibili
  • intimi
  • carte regalo
  • articoli personalizzati
  • prodotti digitali

Per prodotti difettosi o danneggiati, contattateci utilizzando i recapiti indicati di seguito per organizzare un rimborso o una sostituzione.

DOMANDE
Se hai domande sulla nostra politica di reso, contattaci a Nostro Centro di supporto