Palautus- ja palautuskäytäntö

Kiitos ostoksestasi. Toivomme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos et kuitenkaan ole täysin tyytyväinen ostokseesi mistä tahansa syystä, voit palauttaa sen meille. Katso alta lisätietoja palautuskäytännöstämme.

PALAUTUKSET
Jotta voit saada hyvityksen, sinun on palautettava tuote 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisen jälkeenTuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se, jossa se vastaanotettiin, eikä sen saa olla millään tavalla vahingoittumaton.

Jos palautus on kuluttajan aiheuttama, kuluttajan on maksettava toimituskulut. Tarkka maksu määräytyy valitsemasi pikakuljetusyrityksen mukaan. Jos vastaanotetut tuotteet ovat meistä johtuvista syistä vaurioituneet tai virheellisiä, kuluttajan ei tarvitse maksaa toimituskuluja tästä syystä.

PALAUTUSPROSESSI
Palauttaaksesi tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautusosoitteen. Saatuaan osoitteen, laita tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseensa ja [liitä mukaan ostokuitti].

Palautuslähetys on joissakin tapauksissa ilmainen. Jos palautat tuotteen ja palautuksen syy ei ole teepor3c.com virhe, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.

HYVITYKSET
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja tarkastaneet tuotteen kunnon, käsittelemme palautuksesi tai vaihtosi. Palautuksen tai vaihdon käsittelyyn kuluu vähintään 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Hyvitysten näkyminen luottokorttilaskullasi voi kestää 1–2 laskutusjaksoa luottokorttiyhtiöstäsi riippuen. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun palautuksesi on käsitelty.

POIKKEUKSIA
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa:

• helposti pilaantuvat tuotteet
• läheiset ihmiset
• lahjakortit
• mukautetut tuotteet
• digitaaliset tuotteet

Viallisten tai vaurioituneiden tuotteiden osalta ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla hyvityksen tai vaihdon järjestämiseksi.

KYSYMYKSET
Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa meidän Tukikeskus